规范寄宿家庭从业市场 做好行业培训认证 随着加拿大留学市场的蓬勃发展,留学生的日益增多,人们对寄宿家庭的服务需求也日益专业化和规范化,为了适应这种需求,加拿大寄宿家庭行业协会对寄宿家庭从业人员的技能培训和规范服务就成为必然。 加拿大寄宿家庭行业协会(Canada Homestay Industry Association)是2019年8月20日在加拿大联邦政府注册成立的非盈利、公益性的服务机构,协会的地址设在安大略省多伦多。协会的会员是加拿大寄宿家庭行业的从业人员及相关教育与服务机构。 2020年3月初,寄宿家庭行业协会授权加拿大安博尔集团和EAS国际教育集团两家机构成为寄宿家庭从业人员培训中心。 协会自成立以来始终与寄宿家庭从业人员并肩同行,一直在努力推动和践行专业规范的寄宿家庭服务工作标准;规范和引导寄宿家庭这个行业正常、健康和有序的发展。随着疫情得到进一步控制和后续留学生的不断进入,标准化、规范化的寄宿行业服务需要得到进一步的落实;作为加拿大寄宿家庭行业协会的授权培训中心——安博尔集团着手对平台上的寄宿家庭进行有组织、分期分批进行全面、专业的培训,并对参训的学员进行严格的考核。首期参训人员通过认真的学习和积极互动系统全面地学到了寄宿家庭从业的专业知识,并以优异的成绩通过考核;整个培训组织过程和培训内容得到了学员们的一致好评。培训邀请加拿大寄宿家庭行业协会会长Helen Wang为大家讲解了寄宿家庭从业人员资格要求和服务准则。 安博尔资源管理部总经理米兰,为大家培训了如何高效的接到留学生及保质保量的做好相应服务,对成功案例做了具体分析。安博尔公司市场总监Michael为大家培训了如何在平台系统上进行资料登记并让平台进行快速匹配、找到适合寄宿学生的方法。 安博尔的部分优质寄宿家庭还为大家进行了经验分享,包括温馨的环境、可口的饭菜、细致的管理、专业的指导等内容,分享过程充满了对留学生的关心、耐心和爱心,让大家真切感受到了寄宿家庭成为留学生海外温暖家的重要性。 |